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东方甄选回应槽头肉扣肉销售问题：可办理仅退款3月16日，知名打假人王海爆料称，小杨哥和东方甄选曾销售过被315晚会曝光的槽头肉扣肉产品。东方甄选客服表示，已与合作商家取得联系，将为受影响的客户提供仅退款服务。为确保消费者权益，东方甄选将登记客户信息和订单编号，并积极沟通协助退款。公司承诺将加强与商家的沟通，确保产品质量和消费者权益。